15 правил этикета, чтобы рядом с вами было комфортно находиться

Алиса La femme,
редакция Femmie

Простые правила, благодаря которым людям будет комфортно с вами общаться.

Photo by Hui Zhou on Unsplash

Уважение лично пространства человека — основа вежливого общения. Порой люди не замечают, что смущают собеседника, стоя в считанных сантиметрах от него и заставляя нервно озираться в поисках выхода. Расскажем, как избежать подобных неловких ситуаций.

Вообще понятие «личное пространство» означает физическую дистанцию между двумя людьми в обществе, семье или профессиональном коллективе. Его легко представить в виде воздуха между телом и воображаемым щитом или пузырем, который формируется в зависимости от отношений.

Расстояние между вами и щитом зависит от собеседника и других факторов, включая степень вашего знакомства, уровень доверия и культурные особенности. Комфортное расстояние между вами и близким знакомым будет значительно меньше, чем при общении с кем-то едва знакомым. С тем, кого вы не знаете вовсе, это расстояние будет еще больше. Жителям мегаполисов свойственно меньшее личное пространство, чем тем, кто живет в малонаселенных местах.

Комфортное личное пространство по этикету

  • От 3 до 50 см для влюбленных пар;
  • От 30 см до 1 метров для близких друзей и родственников;
  • От 1 до 3 метров для случайных знакомых и коллег;
  • Более метра для посторонних;
  • Более 3 метров при общении с большой группой людей.

Правила переменчивы, поскольку зависят от культурных особенностей и местонахождения, но есть базовые правила соблюдения социального и профессионального этикета:

Правила этикета с незнакомыми людьми

  • Ни при каких условиях не приближайтесь к чужим детям. Соблюдайте дистанцию минимум полтора метра, если вы мало знакомы с собеседником.
  • Если человек отстраняется, скорее всего, вы нарушили его личное пространство и доставляете дискомфорт. Немного отступите.
  • Если в аудитории или зале достаточно свободных мест, сядьте через кресло от другого человека. В переполненном помещении можно сесть рядом.
  • Никогда не наклоняйтесь через плечо, чтобы что-то прочитать, если вам это не предложили.
  • Не прикасайтесь к чужим вещам.
  • Соблюдайте дистанцию на дороге. Не открывайте заднюю дверь.
  • Не обнимайте никого за плечи и не хлопайте по спине, если вы не знаете этого человека достаточно близко.
  • Не входите в помещение без стука.
  • Не пытайтесь пролезть без очереди.

Личное пространство на работе

Соблюдение границ в офисе — признак профессионализма. После многолетней работы с коллегами границы стираются, особенно если рабочие места в кабинках или в формате оупен спейс. Обращайте внимание на реакцию человека, и почувствовав, что ему некомфортно, увеличьте дистанцию.

Имейте в виду, что начальство и прочие сотрудники, которые не очень близко с вами знакомы, могут неправильно понять ваш формат общения, поэтому лучше соблюдать профессиональную дистанцию с коллегами, а личные жесты оставить на потом.

Не подходите слишком близко к действующим и потенциальным клиентам: нарушение личного пространства их смутит, и они не захотят купить ваш товар или услугу. Наверняка вы предпочтете закрыть сделку, а не потерять клиента.

Правила этикета с коллегами и начальством

  • Не воспринимайте отношения с коллегой или начальником как личные.
  • Избегайте объятий и других неформальных жестов даже при близком общении.
  • Подходите к рабочему месту коллеги, только если знаете, что он не против.
    Уважайте человека, если он занят.
  • Обсуждайте личные темы в обеденный перерыв или после работы.
  • Что делать, если вторгаются в ваше личное пространство
  • Прямолинейное замечание может обидеть человека, поэтому взвесьте, стоит ли высказываться слишком резко.

Что делать, если ваше личное пространство нарушают

Отстраниться или отойти в надежде, что человек поймет намек. Сказать прямо, что вам некомфортно стоять так близко. Объяснить, почему вам необходимо больше личного пространства. Например, если вы левша, а человек сидит слишком близко по левую руку от вас, объясните, что вам необходимо пространство, чтобы не толкали ваш локоть и не мешали писать.

5
1
Присоединяйтесь к Femmie в Facebook