Звонки с неизвестных номеров хоть раз тревожили каждого. Часто звонящие предлагают нам различные услуги, но значительная часть входящих относится к попыткам мошенников нажиться на чужих деньгах. Но иногда достаточно одной фразы, чтобы поставить мошенников на место. Опыт пользователей интернета позволит пополнить копилку высказываний, которые можно применять к мошенническим звонкам. Рассказываем, как можно одним вопросом подловить мошенников и отбить у них желание вам звонить.
Мы у них не первые: мошенники всегда пользуются обкатанными схемами
Цель таких разводов одна — деньги. Чтобы списать хоть какую-то сумму с чужой банковской карты, нужен ее номер, трехзначный код с обратной стороны «пластика», цифры в смс.
Любые эти данные называть посторонним людям по телефону нельзя, даже если приходится звонить самостоятельно на горячую линию. Все сведения уже есть у настоящих сотрудников банка. Максимум, специалисты попросят назвать ФИО и номер телефона, к которому привязана банковская карта.
Чаще всего разговоры с мошенниками начинаются с предупреждения о «подозрительном списании средств» и строятся по двум схемам
Первая — СМС от банка о списании средств с карточки. Злоумышленники копируют такое сообщение и рассылают через мессенджеры или подставные короткие номера, оставляя контакты для связи. Клиент на нервах от такой смс может не заметить подвоха с номером. Бывает и так, что злоумышленники копируют банковский номер. В этом случае за звонок по платной линии моментально спишутся деньги со счета телефона. Здесь важно помнить, что банковские специалисты всегда звонят сами, ни с кем связываться не нужно.
Вторая схема — звонок с сообщением о запланированной транзакции, которую надо отменить или подтвердить. Для этого требуются конфиденциальные данные, которые вас попросят назвать. Мошенники, представившись специалистами банка, часто обращаются к клиентам по имени и отчеству, чтобы повысить уровень доверия. Важно помнить, что у настоящих сотрудников есть вся информация, а звонят они чаще всего с предложениями по кредиту или про новых услуг. Не для того, чтобы что-то подтвердить или узнать номер из смс.
Если есть беспокойство за личные средства, лучше зайти в онлайн-банк или любое отделение банка и проверить состояние счета без посредников. А звонить в банк самостоятельно — только по официальным номерам на сайтах.
Способ борьбы с мошенниками, который буквально заставит их замолчать
Мошенников можно троллить в ответ, водить за нос и издеваться, чтобы проучить. Но это занимает много времени. Лучший способ борьбы — показать, что их рассекретили. В этом случае они сами поспешат закончить разговор. Идеально подойдет метод одной неожиданной фразы. Он сбивает с толку, ставит звонящих в глупое положение, а еще дает понять, что на этом конце провода в курсе обмана. Как только злоумышленники понимают, что их раскрыли, разговор продолжать нет смысла.
Как людям удается одной фразой сбить мошенников с толку или направить разговор в совсем другое русло
Позвонили с классическим разводом: «Службой банка заблокирован перевод на имя Павлова Тимофея на сумму 5.600, для отмены вам надо продиктовать код из СМС». Я решил блефануть и ответил: «Да пофиг, там 13 миллионов, и плюс-минус пять тысяч погоды не сделают». И повесил трубку. Больше не звонили. @Артем
Звонок. Взволнованный сотрудник сообщает, что с моего счета пытаются списать в пользу какого-то Фамилия И. О. 4500 т. р. Понимаю — звонят мошенники. Гневно спрашиваю: Почему только 4500 т. р.? Должно быть 450000! В трубке короткие гудки… @Степан Извозов
— А вы в следующую пятницу можете на пару часиков пораньше эсэмэсу прислать и позвонить? А то Кузьминишна в больницу слегла, а мы в это время с ней чай обычно пьем и соседей обсуждаем… Я может даже денюжку какую на счет положу, чтобы вы не впустую трудились @пользователь Pikabu
— Здравствуйте, это служба безопасности банка. Как я могу к вам обращаться?
— Моя госпожа.
Финиш. @аноним
Очень часто звонят, стала терпеливо дожидаться, когда разговор дойдет до пикового момента, когда требуется назвать заветные три цифры с обратной стороны карточки, далее говорю им недавно оформила карту нового образца и там не цифры, а буквы, они просят их назвать и тут мое коронное — там написано х**, сразу бросают трубку. @ker ing
«Вы делали перевод?». Прикинулась тупой блондинкой, тяну слова и капризничаю, но в итоге диктую и номер карты и CVC вообще сторонние, не свои. Естественно, сообщение с кодом не приходит. Просят еще раз номер карты и код. Всё то же самое. К этому моменту картошка дожарилась, а есть хотелось сильно. Так что решила закругляться. Мошенник там уже весь дрожит от нетерпения, что я ему тут надиктовываю и жду смску, а я ему уже нормальным голосом: «ты же работник сбера, ты что не видишь, что эту карту я закрыла еще год назад». В ответ долгое молчание и далекие гудки… @аноним
На вопрос — Это вы переводили 9.5 тысяч? Подумав, отвечаю — не могу вспомнить, когда у меня там такие деньги лежали. Трубку бросили. @psviv-46
Нужно в конце разговора попросить подождать секунду и так невзначай, шепотом: ну что запеленговали? группа захвата выехала?? @аноним
Добраться до денег, которые расположены на банковских картах, гораздо проще, чем многие думают. Достаточно назвать несколько цифр посторонним людям, и можно остаться без средств к существованию. Всегда нужно быть внимательным, прекращать разговоры по телефону или брать все в свои руки. У многих банков есть разделы, где можно пожаловаться на мошенников. Так можно помочь кому-то менее информированному избежать потери денег.