По статистике, каждый четвертый россиянин находится в возрасте старше трудоспособного. Многие из них по разным причинам не могут жить самостоятельно. В таких случаях становятся необходимыми социальные услуги, патронаж или помещение человека в дом престарелых. Реклама и маркетинг рисуют радужную картинку таких заведений. Однако и здесь есть свои неприятные моменты и подводные камни. Мы подобрали 5 самых важных, тех, на которые стоит обратить внимание при выборе такого учреждения или вовсе отказаться от него.
Инвентарь часто оставляет желать лучшего
Иногда случается так, что материальное обеспечение дома недостаточно и вещи, необходимые для комфортного проживания, изнашиваются. В особенности это касается текстиля — постельного белья, одежды. Дело в том, что существуют рекомендуемые нормативы, согласно которым приобретается так называемый мягкий инвентарь. И к сожалению, эти нормы часто не соответствуют требованиям действительности.
«Одна наволочка на 4 года. Три простыни на 2 года. Подушка — на пять лет. Покупаем по тендеру две самые дешевые наволочки, а лучше три (надо же стирать), используем их 8 или 12 лет соответственно», — приводит пример пользователь Pikabu Starikam.
Частные заведения не подконтрольны государству
На данный момент в России отсутствует система лицензирования частных домов для пожилых людей. Каждый предприниматель может арендовать помещение, оформив его как мини-гостиницу, и начать рекламную кампанию или обратиться к «сарафанному радио». Проверять если и станут, то только на этапе оформления и, скорее всего, это будут службы МЧС, а не профильные специалисты. Результатом такой халатности может стать не только несоответствие ожиданиям клиентов, но и потенциальная опасность для их жизни и здоровья.
«Посчитать, сколько в реальности в стране сегодня действует частных домов, предлагающих подобные услуги, невозможно. Чтобы организовать свой интернат, предпринимателю бывает достаточно установить койки в квартире или коттеджном доме и дать объявление в интернете»«, — поясняет координатор фонда «Старость в радость» Александра Кузьмичева.
Персонала не хватает
Многие сайты домов престарелых обещают «комфортные условия с заботой», «ежедневный контроль состояния здоровья», однако на деле это не всегда так. Часто создаваемые в таких заведениях условия таковы, что персонал попросту не в состоянии выполнять свои обязанности в обещанном объеме.
«В пансионате в Сколково у меня на втором этаже было 11 человек, В каждой комнате — по пять-шесть постояльцев. В основном все колясочники, многие с деменцией. Конечно, я не могла уделять каждому достаточно времени. На третьем этаже было еще хуже: там работала одна сиделка на 17 лежачих. Их оттуда вообще не вывозили из-за слишком узких лестниц», — рассказывает о своем предыдущем опыте работы управляющая частного пансионата для пожилых людей «Маяк» Татьяна Сорокина.
В государственный дом попасть очень сложно
Если выбор частного дома престарелых — это лотерея, то попытка попасть в государственный — бег с препятствиями. Для того чтоб оказаться в госучреждении, нужно предоставить объемный пакет документов, доказывая, что человек имеет право на обслуживание такого рода. К тому же время ожидания места в таком заведении может составлять три-четыре месяца и более.
«По официальной информации, свободные места в госучреждениях есть, но на самом деле там почти всегда очереди, особенно в заведения с хорошей репутацией. Кроме того, попасть туда могут люди определенного возраста, с определенным достатком и за которыми не могут ухаживать близкие родственники. Предпочтение отдается ветеранам войны, инвалидам, лицам, страдающим хроническими заболеваниями», — говорит председатель Ассоциации «Патронаж» Алексей Сабадаш.
Очень часто на частный дом банально не хватает средств. А обеспечить нужное количество мест в государственном попросту невозможно.
Информация о состоянии здоровья постояльцев замалчивается
Многие сложности в жизни домов престарелых выявила пандемия. В критической ситуации руководство чаще всего принимает решения, действовавшие и в повседневной рутине. Стремление скрыть заболеваемость COVID-19 сейчас может говорить о том, что эпидемиологическую ситуацию в учреждениях привыкли скрывать и ранее.
«Хуже всего, когда мы сталкиваемся не с трудностями учета, а с нежеланием администрации домов говорить правду. На мой взгляд, сокрытие случаев заболевания, когда, по версии руководства, люди массово болеют „просто ОРВИ“ или „у нас был один случай, но мы быстро человека изолировали, теперь все хорошо“, и тому подобные, лишает людей, живущих и работающих в этих учреждениях, возможности получить своевременную помощь», — беспокоится директор благотворительного фонда «Старость в радость» Елизавета Олескина.
На территории России и постсоветского пространства до сих пор не принято «сдавать» пожилых людей в дома престарелых, но часто жизнь диктует свои условия. И если все-таки приходится изучать эту тему, то, определяя родственника в пансионат, важно не терять с ним контакт и внимательно относиться к условиям, в которых он находится.